Neue Reklamation
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Retour nicht erledigt
Reklamation
seit Monaten bin ich am telefonieren und Mails schreiben, dass Best Secret endlich die Retor bei Riverta meldet. Inzwischen habe ich schon eine Mahnung durch Riverty bekommen und somit weitere Kosten entstanden. Da Best Secret nicht in der Lage ist, das Problem in all der Zeit zu beheben, bin ich nun gezwungen, dies auf diesem Wege in die Hand zu nehmen.
Ich erwarte eine sofortige Erledigung des Problems.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 97.20.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
inzwischen wurde die Rückerstattung erledigt, dies seit bald 3 Monaten Korrespondenz und Druck meinerseits. Mein Fazit: werde es mir sehr gut überlegen, ein weiteres Mal bei Best Secret zu bestellen.